Редакция от 10 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта yogadress.ru (далее - Сайт), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Билялова Ольга Алексеевна, ИНН 500101314529, ОГРНИП 310774631400546, адрес: 359456, Республика Калмыкия, Октябрьский район, п. Хошеут, ул. Набережная, д. 7, кв. 1, email: info@enolo.ru (далее - Оператор).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает в связи с использованием Сайта, оформлением и исполнением заказов, регистрацией и использованием личного кабинета, участием в программе персональных скидок, направлением заявок, предзаказов, запросов обратного звонка и отзывов, подпиской на рекламно-информационные сообщения и использованием иных функций Сайта.

1.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных законно и добросовестно, в объеме, необходимом для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей.

1.6. Ознакомление с настоящей Политикой само по себе не является предоставлением согласия на обработку персональных данных.

2. Оформление и исполнение заказов

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в целях заключения и исполнения договора розничной купли-продажи, оформления и подтверждения заказа, его оплаты и доставки, взаимодействия с покупателем, оформления возврата или обмена товара, а также рассмотрения требований и обращений, связанных с заказом.

2.2. Для указанных целей могут обрабатываться:

· фамилия, имя, отчество;

· номер телефона;

· адрес электронной почты;

· адрес доставки или сведения о выбранном пункте выдачи;

· сведения о заказе, товарах, стоимости, оплате и доставке;

· сведения, содержащиеся во взаимодействии с покупателем по вопросам исполнения заказа;

· иные сведения, предоставленные покупателем и необходимые для исполнения конкретного заказа.

2.3. Правовым основанием обработки является необходимость обработки персональных данных для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

3. Доставка заказов

3.1. Для организации и выполнения доставки Оператор вправе предоставлять необходимые персональные данные выбранным службам доставки и иным лицам, участвующим в доставке заказа.

3.2. В зависимости от способа доставки могут предоставляться фамилия, имя, отчество получателя, номер телефона, адрес доставки или сведения о пункте выдачи, сведения об отправлении и иные данные, необходимые для выполнения доставки.

3.3. Персональные данные предоставляются в объеме, необходимом для организации и выполнения соответствующей доставки.

4. Оплата заказов

4.1. Для осуществления оплаты Оператор вправе использовать платежные сервисы и иные предусмотренные законодательством способы расчетов.

4.2. Оператор может обрабатывать сведения о факте, сумме и статусе платежа, а также иные сведения, необходимые для исполнения заказа, осуществления возврата денежных средств и выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

4.3. Ввод и обработка платежных реквизитов осуществляются в соответствии с выбранным покупателем способом оплаты и используемым платежным интерфейсом.

5. Личный кабинет и программа персональных скидок

5.1. Пользователь вправе зарегистрироваться на Сайте для получения доступа к личному кабинету и возможностям программы постоянного покупателя YOGADRESS.

5.2. В рамках личного кабинета могут обрабатываться фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адреса доставки, история заказов, сведения о скидках, данные учетной записи и иные сведения, самостоятельно предоставленные пользователем.

5.3. Обработка осуществляется в целях создания и обслуживания учетной записи, предоставления соответствующего функционала Сайта, упрощения оформления последующих заказов и предоставления персональных скидок.

5.4. Правовым основанием являются основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая согласие субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется.

6. Предзаказ, заказ в один клик, заявки и обратный звонок

6.1. Пользователь может направить Оператору предзаказ, заявку, запрос обратного звонка или воспользоваться функцией «Заказ в один клик».

6.2. В зависимости от соответствующей формы могут обрабатываться фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о выбранном товаре, комментарий пользователя и иные сведения, добровольно предоставленные пользователем в связи с запросом.

6.3. Целями обработки являются рассмотрение запроса, связь с пользователем, предоставление запрошенной информации, уточнение условий заказа, а также заключение и исполнение договора, если это применимо.

6.4. Правовым основанием обработки являются основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая совершение по инициативе субъекта действий, направленных на заключение договора, исполнение заключенного договора либо согласие субъекта персональных данных, когда оно требуется.

7. Отзывы

7.1. При направлении отзыва через Сайт могут обрабатываться имя пользователя, адрес электронной почты, оценка товара, текст отзыва и сведения о товаре, к которому относится отзыв.

7.2. Адрес электронной почты используется для обработки и администрирования отзыва и публично на Сайте не отображается.

7.3. При публикации отзыва на Сайте могут отображаться имя пользователя, оценка товара и текст отзыва.

7.4. Пользователь самостоятельно определяет содержание направляемого им отзыва. Обработка сведений, связанных с отзывами, осуществляется на основаниях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Информационные и рекламные сообщения

8.1. Оператор вправе направлять пользователям информационные и рекламные сообщения при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания, включая предварительное согласие пользователя в случаях, когда такое согласие требуется.

8.2. Для направления сообщений Оператор может обрабатывать предоставленные пользователем контактные данные, а также сведения, необходимые для подтверждения предоставления согласия, организации рассылки и управления подпиской.

8.3. Для технической организации направления сообщений Оператор вправе привлекать третьих лиц и поручать им обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.4. Согласие на получение рекламно-информационных сообщений действует в течение 20 лет с момента его предоставления либо до момента его отзыва пользователем, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

8.5. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений способом, предусмотренным в соответствующем сообщении, либо направив обращение Оператору по адресу info@yogadress.ru.

9. Сообщения, связанные с заказами и обращениями

9.1. Для оформления и исполнения заказов, рассмотрения обращений и взаимодействия с пользователем Оператор вправе использовать предоставленные пользователем контактные данные и доступные сторонам каналы связи.

9.2. Такие сообщения могут касаться заказа, оплаты, доставки, возврата, обмена, обращения пользователя и иных вопросов, связанных с соответствующим взаимодействием.

10. Файлы cookie, аналитические и технические данные

10.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии, а также сервисы веб-аналитики.

10.2. При использовании Сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях пользователя, дате и времени посещения, а также иные технические сведения, формируемые при использовании Сайта.

10.3. Такие сведения могут использоваться для обеспечения работы и безопасности Сайта, анализа его использования, получения статистической информации, оценки эффективности и совершенствования Сайта.

10.4. Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie посредством настроек своего браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

11. Порядок и способы обработки персональных данных

11.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

11.2. Для обработки персональных данных Оператор вправе использовать информационные системы, программные средства и сервисы, необходимые для достижения соответствующих целей обработки, в том числе систему управления интернет-магазином, системы учета и иные программные продукты.

11.3. Обработка персональных данных может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

11.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

12. Предоставление персональных данных другим лицам

12.1. Передача персональных данных и поручение их обработки осуществляются при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

12.2. Оператор вправе привлекать иных лиц, если это необходимо для достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящей Политике, в том числе в связи с использованием или изменением сервисов, информационных систем, способов оплаты, доставки и иных процессов.

12.3. Для достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящей Политике, Оператор вправе передавать персональные данные и (или) поручать их обработку третьим лицам в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.

12.4. Оператор соблюдает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает и не распространяет персональные данные без наличия соответствующего правового основания.

13. Сроки обработки и хранения персональных данных

13.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или иным применимым правовым основанием.

13.2. Персональные данные, связанные с оформлением и исполнением заказов, обрабатываются в течение срока, необходимого для исполнения договора, осуществления возвратов и обменов, рассмотрения требований и претензий, а также выполнения Оператором обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

13.3. Документы и сведения, подлежащие обязательному хранению, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

13.4. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются в течение срока действия соответствующего согласия либо до наступления иного предусмотренного законодательством основания прекращения обработки.

13.5. При достижении целей обработки или наступлении иных предусмотренных законом оснований Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает персональные данные в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если их дальнейшая обработка не осуществляется на ином законном основании.

14. Защита персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

14.2. Состав и объем применяемых мер определяются Оператором с учетом требований законодательства Российской Федерации, характера обрабатываемых данных и актуальных угроз их безопасности.

15. Права субъекта персональных данных

15.1. Субъект персональных данных вправе получать предусмотренную законодательством информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования, прекращения обработки или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отзывать ранее предоставленное согласие, отказываться от получения рекламных сообщений, обжаловать действия или бездействие Оператора, а также осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15.2. Отзыв согласия не влечет прекращения обработки персональных данных, для дальнейшей обработки которых у Оператора имеется иное предусмотренное законодательством Российской Федерации правовое основание.

16. Обращения по вопросам обработки персональных данных

16.1. По вопросам обработки персональных данных и реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору по адресу электронной почты info@enolo.ru либо по почтовому адресу: 359456, Республика Калмыкия, Октябрьский район, п. Хошеут, ул. Набережная, д. 7, кв. 1.

16.2. Для предотвращения неправомерного предоставления информации другому лицу Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения его отношения к соответствующим персональным данным.

16.3. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте.

17.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если самой редакцией не предусмотрено иное.

Индивидуальный предприниматель Билялова Ольга Алексеевна

ИНН 500101314529

ОГРНИП 310774631400546

info@enolo.ru